辽宁成功案例
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辽宁《东风日产乘用车TP价格检核项目》
一、项目简介
(1)项目目的:价格检核项目研究的目在于通过模拟真实的汽车购买,真实地了解汽车专营店日常的车辆销售价格,帮助整车厂了解汽车专营店的价格执行情况,以保证区域价格的相对稳定。
(2)项目概况:本次TP价格检核项目将设计使用评估员+神秘客的形式,收集东风日产专营店的电话报价、店头报价、最终报价及保险、服务、精品等优惠信息,检核专营店对东风日产总部价格要求的执行情况。
本项目更加注重灵活性,虽然属于神秘顾客执行形式,但却不同于常规的神秘顾客,需要执行人员按当时的场景进行巧变来完成价格检核工作,但首先要保证让销售顾问相信你是真实的客户。
二、执行方法
评估员+神秘客的形式
三、 执行流程
1、网上查价
通过易车网、汽车之家以及当地偏好的汽车网站进行监测车型价格查询
对核查的价格进行截图并记录
参考《网上询价流程》,获取销售顾问最低报价
2、电话询价
3、神秘客培训
4、进店现场执行
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